AVISO DE PRIVACIDAD PARA USUARIOS PUNTO MEEP

Última actualización: 20 Octubre 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "LFPDPPP"), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, Meep Delivery (en adelante, "Meep", "la Empresa" o "nosotros") pone a disposición de los usuarios de la aplicación móvil y/o plataforma tecnológica (el "Usuario") el presente Aviso de Privacidad.

El uso de la Plataforma implica la aceptación expresa de este Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Meep Delivery, a través del programa denominado “Punto Meep” (en adelante “MEEP”), es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recabe de los usuarios, comercios afiliados y terceros relacionados con el programa. El presente aviso es aplicable en todo el territorio de los Estados Unidos Mexicanos, sin limitarse a una ciudad específica.

2. Datos personales que se recaban

Para el funcionamiento del programa Punto Meep, MEEP podrá recabar las siguientes categorías de datos personales: Datos de identificación: Nombre completo, número telefónico, correo electrónico, nombre de usuario. Datos de contacto: Domicilio, ciudad, información de localización vinculada al uso de la aplicación. Datos comerciales y de consumo: Historial de compras, acumulación y redención de puntos, comercios donde se generaron beneficios, participación en promociones. Datos financieros (cuando aplique): Información relacionada con métodos de pago, sin almacenar datos bancarios sensibles completos. MEEP no recaba datos personales sensibles para el funcionamiento ordinario de Punto Meep.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades Primarias: - Registrar al usuario en el programa Punto Meep. - Administrar la acumulación y redención de puntos. - Validar transacciones y beneficios otorgados por los comercios afiliados. - Contactar al usuario para notificaciones relacionadas con su cuenta. - Prevenir fraudes o usos indebidos del programa. Finalidades Secundarias: - Envío de promociones, publicidad y campañas comerciales. - Estudios de mercado y análisis de comportamiento de consumo. - Ofertas personalizadas dentro de la aplicación. El usuario podrá solicitar la limitación del uso de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.

4. Transferencia de datos

MEEP podrá compartir datos personales con comercios afiliados para validar beneficios, proveedores tecnológicos que administren la infraestructura digital, y autoridades competentes cuando sea requerido por ley. En ningún caso se venderán datos personales a terceros.

5. Derechos ARCO

El titular tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo oficial de atención de MEEP indicando nombre completo, medio para recibir respuesta, descripción clara del derecho que desea ejercer y documento que acredite identidad. La respuesta se dará dentro de los plazos establecidos por la ley.

6. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento establecido para los derechos ARCO o enviando un correo a contacto@meepdelivery.com.

7. Medidas de seguridad

MEEP implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

La aplicación podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenidos.

9. Modificaciones al aviso de privacidad

MEEP se reserva el derecho de realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas dentro de la aplicación o en los medios oficiales de comunicación.

10. Servicios especiales

Para objetos grandes, pesados o delicados, el cliente deberá informarlo previamente, ya que podría requerirse vehículo en lugar de motocicleta, lo cual puede modificar el costo del servicio.

11. Consentimiento

Al registrarse y utilizar el programa Punto Meep, el usuario manifiesta haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.